Elektron müraciət

Elektron müraciət — qanunvericilikdə tərifi

3.0.12. elektron müraciət – müraciətə baxan subyektin və ya onun vəzifəli şəxsinin elektron ünvanına göndərilən və ya rəsmi internet informasiya ehtiyatı vasitəsilə daxil edilən, yaxud Elektron Hökumət İnformasiya Sistemi (bundan sonra – EHİS) üzərindən təqdim olunan müraciət; …

Elektron müraciət nə deməkdir?

Elektron müraciət yazılı müraciətin bir formasıdır, çünki Qanun yazılı müraciəti kağız üzərində və ya elektron formada tərtib edilmiş müraciət kimi müəyyən edir (Vətəndaşların müraciətləri haqqında Qanun, maddə 3.0.11). Onu üç yolla təqdim etmək olar: subyektin və ya vəzifəli şəxsin elektron ünvanına göndərməklə, rəsmi internet informasiya ehtiyatına daxil etməklə və ya Elektron Hökumət İnformasiya Sistemi (EHİS) üzərindən.

Elektron sənəd formasında göndərilən müraciət təkmil sertifikatlı gücləndirilmiş elektron imza ilə təsdiq olunmalıdır (Vətəndaşların müraciətləri haqqında Qanun, maddə 6.8). Cavab müraciət edənin seçimi ilə elektron və ya poçt ünvanına, yaxud EHİS vasitəsilə verilir; seçim üçün lazım olan məlumatlar göstərilmədikdə cavab poçtla göndərilir (Vətəndaşların müraciətləri haqqında Qanun, maddə 7.6). Elektron müraciətə də ümumi baxılma müddətləri tətbiq edilir (Vətəndaşların müraciətləri haqqında Qanun, maddə 10.1).

Nümunə

Vətəndaş nazirliyin rəsmi saytı vasitəsilə ərizə göndərir və cavabın EHİS üzərindən verilməsini istəyirsə, ərizədə fərdi identifikasiya nömrəsini (FİN) göstərməlidir.